傳統零售企業正面對著多重挑戰：電子商業的沖擊、經濟大環境不明朗、用戶購物習慣的變更
2024年，傳統零售行業正在尋求新的變革，通過新專業變更傳統的經營方式。
一方面，推進線上線下無縫混合，布局全渠道零售，挪動端將成為本年拓展的重點。
在過去一年，電子商業展示縱深發展的態勢，一些傳統企業如蘇寧、銀泰正在加快線上線下混合。一位傳統零售行業人士判定，2024年將是整個傳統零售行業拓荒挪動端銷售渠道的元年。
另一方面，傳統百貨正在向購物中央轉型，以消費者為中央進行體驗式改建，增加餐飲、娛樂的比重，將門店互聯網化、挪動化，應對電商沖擊。
拓展挪動端
多祖傳統百貨公司透露，正在向全渠道零售轉變，除了線下店、自建電商網站、入駐平臺型網站，本年將重點拓展挪動端。
上品打折電子商業經營中央兼市場中央總經理寇飛對遊戲科技表示，挪動端會成為上品打折2024年重點拓荒的渠道，預測本年挪動端銷售額占比將過份30%。
寇飛介紹，上品打折將從三方面拓荒挪動端，差別是基于做電子商業、開闢官方APP、與微淘合作老虎機賠率影響。此中，最要點的方式基于開始電子商業，包含有與微購物合作，通過公共賬號，每個導購員可為優質客戶進行一對一服務，從上產生訂單。在線下，用戶掃描導購員Pad上的商品二維碼，可以用支付付款，不用列隊到收款臺付款。到年底，許多百貨商場都要排半小時。上品接入支付后，等于將每個導購員都變成了收銀員。
上品打折官方APP將于3月底或4月初上線，初期可對品牌進行定位，未來推出智能衣架，可以精確定位商品的位置。
此外，上品打折也在考慮與微淘合作。基于LBS，針對5公理以內的天貓淘寶用戶，假如與上品打折中的品牌客戶吻合，將針對其進行精準營銷。
各個渠道不是割裂的，關鍵是各個渠道的關聯和混合。不是為了挪動端做挪動端，要考慮與電商網站、與門店怎麼結合，組成全渠道。消費者會在哪出現，我們就會在哪里。把消費者留在我們內部，不會流失。寇飛說。
未來，電商網站將顯示各個門店的庫存，下單后支援門店自提和門店發貨，用戶可以選擇一家店自提和試穿，假如不適合可現場退換貨。現在，上品打折的商品流已經打通，預測將于本年2月底實現全部打通。
上品打折只是百貨公司全渠道布局的縮影。當前，多家百貨公司皆在挪動端做初步的布局。例如，銀泰、天虹百貨已入駐微購物，新世界百貨與推出虛擬會員卡，同時在試探與其他方面的合作。
在自建APP和借助之間，多家公司表示更傾向于借助。在手機端，新世界百貨的謀略是與合作，而不會推出獨自的APP。
家居賣場居然之家電商總經理汪小康表示，在手機端居然之家推出了自己的APP，下一步策劃與合作。在APP和之間，肯定是以為主對照好。APP運營成本極度高，流量很難獲取。汪小康說。
奧特萊斯相關擔當人同樣表示，未來會以入駐第三方平臺如、支付寶為主。開闢角子老虎機 777人員的教養、開闢的時間都是高成本投入。
全渠道經營的背后，是消費者的遷移。消費者從電視購物到網絡購物，再得手機、平臺電腦上遷移。現在，拜訪我們網站的用戶有20%來自手機客戶端。假如跟不上消費者遷移的趨勢，業績很難再做起來。寇飛說。
體驗式布置
為了應對用戶習慣的變化，一些傳統百貨正在向購物中央轉型，減低服裝業態的配比，增加體驗式業態，如餐飲、娛樂等項目，弱化與電商的直接競爭。
一位商務地產人士透露，目前傳統百貨依附運營商品的傳統思路面對挑戰，目前購物中央中的餐飲、娛樂項目越來越多。實體業態是有時機的，但商品買賣處于越來越弱的環境。
傳統百貨以商品銷售為主，購物中央則以服務為主，以消費者為中央進行安排，以休閑帶動消費。
轉型的典型是朝陽大悅角子老虎機獎金大獎城。2024年3月吃角子老虎機註冊指南，朝陽大悅城與其主力百貨店永旺Jusco(佳世客)和諧分開，只保存其地下一層的超市部門。調換后，增加服務業商家的比重。餐飲、休閑這部門是電商是拿不走的。億幫動力網主編賈鵬雷說。
在2024年雙11活動時期，朝陽大悅城推出正大光明抄貨號活動。為什麼甘當雙11試衣間？由於用戶能抄的貨號很少，服裝只占兩層。大悅城的用戶不是沖著買商品來的，而是沖著消費來的。來了以后捎帶著購物。賈鵬雷說。
朝陽大悅城轉型的功效初現。數據顯示，朝陽大悅城2024年銷售額近14億元，2024年銷售額21億元，銷售同比增長過份50%。
大悅城引爆了這個行業，2024年百貨行業一定會加強體驗式的營銷和布置，這是線下店相對于電子商業的優勢所在。汪小康說。
汪小康以為，體驗式老虎機機率理論布置還包含有將門店互聯網化，以消費者為中央進行設計、布局。據悉，新世界百貨、上品打折等皆在鋪設WiFi、安裝電子購物屏。
