近日,廣州市民張女士花9000元買的康佳液晶電視,在採用8個月后內屏開裂,而維修費竟需總價的80%。
有業內人士指出,這種售后服務相當于讓用戶變相二次消費,不禁讓人懷疑此中藏匿貓膩。主要的是,固然電視屏幕的代價在連續不斷變動,需要考慮各種變量,但百家樂投注記錄該行業急需規定相關收費尺度,否則這種現象很難杜絕。
查訪發明,自百家樂必勝公式揭秘2024年2月18日以來,康佳電視已被持續暴露六次之多。涉及電視機配件退貨不暢、信號源頻閃、換貨疑用返修機、換機仍存疑問、內屏開裂、高價維修費等,從產品格量到售后服務均被爆出疑問。而質量和售后的主要性,對于一家企業來說閉口而喻。
我們相信每一款都是藝術品,經得起時間與空間的考驗,康佳在其官網這樣允諾。
中國經濟網致電康佳官方售后,電話被轉至康佳位于安徽的環球呼喚中央,關于售后費用尺度的規定疑問,工作人員沒有正面回應,具體疑問你得問材料部。
長沙:康佳電視故障退貨售后不愿退后裝配件
2024年2月18日,據紅網,長沙黃先生于1月12日在京東商城買了一臺55寸的康佳液晶電視。到貨后,他致電康佳售后申請安裝。因電視需掛在客堂墻上,售后人員安裝了壁掛支架,收了199元的配件費。不料,電視剛裝好一周,就出現了無法開機的現象。經售后人員上門檢測鑒定,無法開機為主板故障所致,并出具了質量鑒定單。隨后黃先生憑此鑒定單,與京東商城聯系解決了退貨手續。
這個時候疑問來了,已安裝的電視壁掛支架費誰來蒙受?黃先生稱,他以為電視在7日內出現質量疑問,電視和配件均百家樂如何必勝應退貨。而康佳售后卻對此回應稱,用戶買入的電視壁掛支架已拆封、安裝,不符合進行二次銷售的要求,因此該配件不能和電視一同退貨。
紅網聯動律師、湖南弘一律師事務所律師尹蘭英以為,買入電視機的安裝配件是以買入電視機這個主合同存在為條件的,一旦買入電視機的主合同解除,則由此發作的安裝買入配件的從合同也應相應解除。
北京:康佳電視信號源、菜單頻閃售后反饋進展遲鈍
2024年2月20日,據財經網,北京謝小姐家中的康佳LED42E350PDE電視于2024年3月21日購于京東商城,2024年2月4日,電視屏幕上開始突兀不停閃現信號源畫面。謝小姐電話報修后,康佳維修人員于即日上門拆走了電視主板。2月13日下午,維修人員將主板送回安裝,調試之后電視覆原正常。可幾個小時之后,信號源頻繁閃現的故障又出現了。無奈之下,謝小姐第二次撥打了報修電話。維修人員于2月18日登門,將tha 百家樂電視整機拉走測試。
除了并沒有修好百家樂 幸運6 算牌的故障,維修人員的反饋也令謝小姐有點郁悶,(維修人員)并沒說哪里故障,我問他上次拆主板你們拿歸去測試發明故障了沒,他說沒出現,只測試了幾分鐘。
謝小姐說,康佳的售后給人的印象是,便是來擰螺絲的,拆板子帶走,送返來,再報修就拉走電視。我問過同樣投訴康佳的用戶,也有QQ聊天了解到的,他那臺也是這麼辦理的。
2025-05-16
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