指三星一款手機宣稱支援4個頻道，可環球漫游，但手機實則只有2個頻道，在北美、香港等部門國家和地域無法採用。為此，近40名消費者以虛假宣傳、消費欺詐為由，差別將三星(中國)投吃角子老虎機器 英文資有限公司(以下簡稱三星公司)訴至朝陽法老虎機註冊送金院，要求雙倍補償。前日上午，朝陽法院召開庭前會議，三星公司提出管轄權異議。
新手機無法漫游香港
前日上午9時，多名消費者到庭旁聽。消費者孫先生稱，他在2024年1月份花5000多元買了三星GALAXYNoteIIN7102型手機。該款手機宣傳稱雙卡雙待，可4頻環球無障礙漫游。可當他拿著新手機到香港辦業務時，卻發明手機無法採用。
顧先生等多名消費者訴稱，該款手機的宣傳彩頁顯示，可支援WCDMA(85090019002100MHz)、GSM(8509001800190老虎機大獎攻略0MHz)4個頻段，但實際採用時發明，該款手機WCDMA小卡槽不支援8501900MHz兩個頻段，GSM大卡槽不支援GSM8501900MHz兩個頻段，在香港、北美等地無法漫游。
消費者以為三星公司存在虛假宣傳和消費欺詐。故訴請朝陽法院根據《消費者權益保衛法》，判令三星公司雙倍補償。另外部門消費者索賠誤工、交通等損失。
三星提出管轄權異議
庭上，三星公司方面辯稱，自己既不是涉案產品的生產單位，也不是銷售單位，故不是該案適格被告。老虎機體驗金領取步驟消費者應選擇在涉案產品生產地，或者銷售地告狀，三星公司只是一個控制部分，擔當的是人事、制度等方面。消費者不應在朝陽法院告狀。
對此，原告代理人以為該款手機的宣傳彩頁由三星公司擔當制作、推廣，且已出面采用其他道路辦理了部門消費者的索賠疑問，三星應該勇敢面臨消費者蒙受責任，不應回避責任。消費者孫先生表示。
2025-06-13
