一張1512元的9折Y艙票,在終極出票之后,變成了840元的5折E艙票,微博網友托馬斯白在攜程網的一次訂票履歷也許曝光出行業一些不為外界所知的潛條例。
據技術人士解析,遊客在攜程網上買入高價機票并支付票款后,第三方票代按此出票,然后在遊客無知情的場合下退票,再重新訂一張低艙位票,從中賺取高額差價。
攜程方面人士對《中國經營報》承認了上述做法并表示,這是個例,這張票是攜程的合作票臺出的,攜程在接到客人投訴反饋后,已做了退還差價處理。
一位不愿透露姓名的OTA(在線旅游)業內人士通知:航空公司的艙位極度復雜,同樣是經濟艙,許多消費者并不會注意到此中的艙位區別,基于此中的高額差價,業內不少中小票代存在此類做法。
掉包艙位
4月25日,微博網友托馬斯白在百家樂 限紅攜程網上預訂了5月19日從西安飛往敦煌的南邊航空(14.56, -0.04, -0.27%)CZ6347機票,不含稅票價為1512元。可是,他通過手機APP航旅縱橫查詢自己的機票時,卻發明機票被調包了。他最后實際買到的機票代價是840元(不含稅),中間存在672元的差價。
托馬斯白出具了兩張截屏圖片。一張是攜程網的訂單信息,上面顯示了南邊航空CZ6347的航班信息和1512元的票價。而另有一張通過航旅縱橫查到的機票信息則顯示,票面價變成了840元,也便是大概相當于全價1630元的5折左右,艙位級別航旅縱橫顯示也變成了E艙。
技術人士解析此中操縱流程,遊客在第三方在線機票代理商買入機票,第三方票代先讓遊客支付1512元的票款后,將這張票退掉,然后再以840元的凈票面代價出一張高打折票,即就是算上南航退票的10%手續費后,一來一往可以帶來520.8(1512-840-1512*10%)元的額外收益。
對于消費者來說,坐的同樣是經濟艙,假如不了解或者不關注里程積分條例,很丟臉出此中的貓膩。
航空公司都有常遊客策劃,通過里程累計積分對遊客進行獎勵。買入的機票所能得到的里程回饋是與票價相關的,差異的票價打折對應著差異的艙位,而艙位決意了乘客能享遭受的飛翔里程積分比例。
需要說明的是,這里所謂的艙位是指票務意義上的訂票艙位,而非乘客實際乘坐的甲等艙、商業艙或經濟艙客百家樂套利程式艙。以經濟艙為例,差異艙位可以懂得成對應經濟艙不含稅全價票(Y艙)的差異百分比。以南航為例,從艙位而言,Y艙對應的是經濟艙不含稅百家樂破解攻略全價,B艙對應的是9折,E艙對應的是4折至7.5折。
以托馬斯白訂的這張從西安飛往敦煌的機票為例,百家樂體驗金平台1512元的機票代價到達航空公司官網上該段行程的經濟艙全價票1630元的9折,相近Y艙全價代價,應得到100%的里程回饋,但改成840元后相當于全價票的5折,變成了E艙,乘客能得到的里程回饋只有40%。
托馬斯白結業于北京航空航天大學,百家樂破解步驟認識航空領域。他在微博上稱,向航空公司進行了電話核實,確切是退了高艙位機票。
攜程客服在微博留言上對此事進行了回應,稱已派專員去核實。托馬斯白稱,攜程方面已通過電話與他贏得聯系,稱查訪結局是第三方票代違規操縱所致,允諾退還票款差價。