人生就像朋友圈，你永遠不會知道身邊的哪一個摯友，會成為下一個代購。這個在網上廣為流傳的段子，調侃的正是時下流行的朋友圈代購現象。
日前，有媒體，成都一名女子經朋友圈代購，買入了一款脫毛膏產品，但非命的是，採用后慘遭毀容。而當該女子向代購者討要說法時，自己竟被其從摯友名單中刪除。既無知道代購者的真實姓名，代購店鋪又沒有正規注冊，讓該女子維權無門。
新興的朋友圈商務，給消費者帶來新的維權困難。
代購遇到殺熟
和淘寶、易迅、京東等電子商業網站差異，朋友圈是一個較為私密的平臺。兩方只有在添加彼此為摯友后，才可以看到對方在朋友圈上發表的內容。所以，許多朋友圈代購往往是從殺熟開始的。
王丹(假名)就遇到了這樣的尷尬。
一次刷朋友圈，碰上有同學推薦一款韓國的安眠面膜，說賣家是自己的朋友，還附上了賣家的賬號。王丹一看，這不正好是自己快用完的那款麼？剛好盤算要再買。
同學的朋友在賣，應該不會有疑問吧！于是，王丹便添加了賣家的賬號。
有長年網購經驗的王丹還是對照謹嚴的。加為摯友后，她便開始翻看這個代購賬號以前發過的朋友圈信息。商品的代購小票、韓國發貨的EMS信息、店主在韓國拍的照片種種信息讓王丹覺得，這個代購對照靠譜。
關鍵代價還比市場價低了近一半。王丹動心了，便主動聯系賣家買了2盒，錢通過銀行卡打了過去。
幾天后，面膜送到了。但王丹發明，盒子的顏色與自己先前用過的比擬，明顯偏暗。那時心里就有一種上當了的感到。王丹當即打開此中一瓶，傳出的是一股十分刺鼻的香味。
和先前用過的一點都不一樣，險些把我熏暈過去。王丹說，自己很喜愛用這款面膜，已經持續用過許多盒，以前都是在內地專柜買的，味道都很淡泊。而代購來的這款面膜，質地看起來倒還好，但味道卻很大，基本不敢往臉上涂。
我覺得這個便是贗品，但是沒有證據。王丹著急了，在網上也看了許多識別這款面膜真假的帖子，但大家七嘴八舌，說真說假的都有。
王丹想退貨，但又不敢說懷疑是贗品才要退。錢都給人家打過去了，她直接把我的賬號刪了怎麼辦？于是，王丹只好說另一盒是幫朋友帶的，目前朋友又不要了。編了一堆借口后，賣家才勉強松口，給王丹退了些錢。
我和賣家也不熟悉，但畢竟是同學的朋友，其實不好意思鬧得太丟臉，只能當做費錢買教訓了。王丹很委屈，隨后就把對方的賬號刪了。
消費者面對維權困難
王丹的遇到并非個案。時下，幾乎每個人的朋友圈里都有一些做代購的朋友。原廠尾單、海外代購、正品專賣，五花八門的商品信息，讓人目炫繚亂。
由於朋友圈上的賣家多是身邊的朋友，不少消費者幾乎不太仔細識別商品的質量就直接選擇買百家樂 群組入。隨后縱然發明是劣質產品，礙于朋友面子，也不好意思提出退換。
此外，也有一些消費者則是看中了代購的優惠代價。
有業內人士向透露，正品的代購，一般都是從機場免稅店或商場內部渠道拿貨，拿貨的代價最多只能是批發價，售價則往往是市場價的7到8折，不可能優惠太多。所以，假如售價低于市場價的一半，就不太可能是正品了。
但無論是私家賬號還是公眾賬號，基于平臺的電子商業，已經發展到一定規模。在中檢索發明，以代購為關鍵詞，能搜出大批專門從事代購的賬號。
與此中一家代購化妝品的賣家贏得了聯系。該店鋪售賣的商品，以國際高檔品牌為主，代價大多都在市場價的7折以下。少則幾十元，多則上千元不等。溝通過程中，賣家反復向允諾商品的質量，但卻斷然差異意驗貨和退換貨，并表示一定要先接收付款，才會發貨。這種場合下，消費必定面對巨大的風險。
那麼，假如購物出現疑問，消費者該如何維權？
北京匯佳律師事務所律師、北京市消費者協會法律顧問邱寶昌通知中國年輕報，新的《消費者權益保衛法》第44條制定：消費者通過網絡買賣平臺買入商品或者接納服務，其正當權益遭受妨害的，可以向銷售者或者服務者要求補償。網絡買賣平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡買賣平臺提供者要求補償。
邱寶昌辯白說，這就意味著，假如消費者在平臺上買入了虛假產品，銷售者就應該蒙受法律責任。假如平臺不能提供銷售者的真實名稱和有效聯系方式的，或者明知銷售者利用對消費者進行侵權不采取措施，平臺應對消費者的權益受損擔當。
假如是通過認證的公共賬號買入的商品，平臺是應當保障消費者權益的，但假如是通過私家賬號進行的買賣，消費者權益可能很難得到保障。邱寶昌說。
監管尚待完善
在北京市消費者權益保衛法學會理事蘆云看來，購物作為網購的新格式，現在的監管還存在諸多不完善的場所。
一些賬戶沒有真實的注冊信息、沒有用戶的評價機制、沒有商鋪的信用擔保，也沒有第三方買賣平臺，增加了消費者購物的風險。
從起初的注冊環節，就存在一些疑問。任何人都能以任何名義注冊一個賬號。蘆云說，這種場合下，一般的消費者從專業和才幹上，很難識別商家在平臺上的注冊信息是否真實，造成消費者容易被誤導和誘騙。
蘆云以為，要維護平臺的康健環境，從源頭上就應當把好關。買賣后的環節，則需要工商、質監百家樂網站等部分的協同監視和規制。
中國年輕報從遊戲方面了解到，針對代購頻發的買賣糾紛百家樂贏錢秘訣，遊戲公司曾于上年12月19日發表過一個公告。
這份名為《公共平臺關于冒充偽劣產品銷售推廣行為的公告》稱：假如用戶發明在公共平臺上存在銷售冒充偽劣商品等違法行為，迎接通過的舉報性能進行檢舉，核實后，我們將依據違規矩度進行處理百家樂 大路 怎麼看。
遊戲方面表示，在打擊此類不法行為上已有了嚴格的舉報機制，一旦舉報通過官方核實，將對此類賬號進行處理，情節嚴重的甚至會被永久封號。
同時，對公共平臺的注冊，也已經規定了嚴格的審核機制。無論是企業、政府機關或是個人，要注冊公共賬號，必要提供注冊人的地位證、手機、固話和手持證件的照片。
但對私家代購賬百家樂開莊機率號的監管，難度則要大得多。成都市工商行政控制局工作人員通知，這類賬號重要有兩種。
一種是借平臺進行商品或店鋪的推廣，但終極的買賣行為，還是發作在淘寶等傳統網絡購物平臺上。一旦購物不滿意，依照《網絡買賣控制設法》的相關制定，消費者同樣享受7日內無原因退貨的后悔權。同時，還能通過新《消法》、相關部分維護自己的正當權益。
但另一種場合則超出了工商部分的監管范圍。
工作人員介紹說，假如僅是通過私下里聊天完工的買賣，對方又沒有實體的店鋪，就只能被看做是兩方個人達成的買賣，無法通過新《消法》維權。這就成了民事糾紛，消費者假如要維權，只能通過民事訴訟的設法來辦理。
該工作人員說，民事訴訟中，消費者要提供充分的證據。但現實的場合是，有些消費者甚至連對方叫什麼，在哪個城市都無知道，能提供的信息極度有限，維權的難度也就可想而知。
所以，現在的場合下，消費者在上購物，只能是自己當真識別，多加提防。該工作人員說。
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2025-07-27
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