消費者王小姐通過手機APP搜索火車票，她看到首個跳出的是一個名為買火車票12306的軟件。看到免費二字，她沒有多考慮就點擊下載，并採用年前在12306cn火車票官方購票網上注冊的用戶名和暗碼進入。可是，在買入了兩次火車票后，她發明剛下載的軟件已無法繼續採用，假如需要繼續買票的話，需要破費30元買入該軟件。由於買票對照著急，王小姐又在該軟件率領下，用支付寶買入了軟件，共計破費30元。事后，她悶悶不解，為啥12306火車票官方購票網還要收費呢？
維權
關鍵詞
12306第三方軟件微米科技
查訪：打著1230老虎機大獎獲取6旗號的手機軟件不少
找到王小姐下載的購票軟件后發明，這款名為買火車票12306的軟件，頁面明晰、採用方便，提供車票預訂、訂單查詢、改簽退票、更多性能等服務選項，而且能夠採用在12306cn注冊的用戶名和暗碼勝利登錄。
這款收費軟件，真是中國鐵路官網訂票網站12306的手機客戶端嗎？
登錄蘋果APP商店，在搜索欄里輸吃角子老虎機優惠方案入12306，跳出十多個鐵路購票軟件，輸入火車票，界面上同樣也出現了十多個火車票買入客戶端，如12306火車訂票系統、12306訂票助手等。有的顯示免費，有的則需要破費12元至30元買入，無論是免費軟件或收費軟件，只需點擊進入，均可順利下載。可是，在安裝了三個免費軟件后，發明有的可以順利購票，有的只有一個簡樸的查詢頁面，多次輸入車次后仍然沒有顯示任何查詢結局。還有消費者向訴苦，有些購票應用程序下載后，還會出現多個陌生應用，固然是免費，但很掛心莫名定制了其他收費業務！。
查訪發明，現在手機購票軟件過份20種，并且全都打著12吃角子老虎機遊戲開發商306旗號，但體驗之后發明，那些靠譜的軟件要收費，不靠譜的連查詢車票都成疑問。
微米科技：收費手機客戶端將會細化說明，明確示知
昨日，致電收費手機客戶端買火車票12306開闢方南京微米信息專業有限公司擔當人唐先生，他通知，該挪動設施客戶端工具軟件，是通過直接連結中國鐵路官方網站(12306cn)讓消費者買入火車票。我們不生產火車票，只是火車票數據信息的搬運工。由於用戶有需求不同，12306官方手機客戶端顯示的是eb網頁，我們則做了個技術的瀏覽器，讓手機操縱更方便更有優勝性，內容都是12306的。收費是由於公司在開闢此款軟件過程中，需要連續不斷產生費用。
該擔當人同時對表示，公司開闢的這款收費軟件在說明上的確存在語焉不詳的場合，他們將會當即對文字說明加以調換，以便更明晰地示知消費者該手機客戶端是一個收費軟件。
12306客服：第三方軟件和我們沒關系
致電12306客服，客服人員向表示：在安卓或蘋果APP系統里出現的第三方軟件，均沒有得到中鐵集團開闢授權，不發起消費者採用第三方購票軟件，遊客若要下載訂票購票的手機客戶端，發起進入12306cn，在火車票官方購票網上找得手機版本下載或在網頁上掃描二維碼，這樣即可以勝利下載12306手機客戶端。
12306網站客服叮囑，12306正宗圖標上有個大大的鮮紅色的中國鐵路LOGO，寫著中國鐵路標識，該軟件支援蘋果和安卓兩個平臺，上線后遊客可免費下載和採用。通吃角子老虎機多少錢過該軟件，遊客可以查詢全國鐵路各車次時刻、預訂火車票，并能夠通過手機支付系統完工在線支付。
而對于消費者下載手機購票客戶端所產生的破費，12306客服發起消費者尋找司法道路辦理，不是我們授權的軟件，和我們沒有關系！12306客服答覆得很干脆。
消費
叮囑
就此事咨詢杭州鐵誠律師事務所胡靈飛律師，她以為，付費購票軟件在說明里示知了有兩次免費時機，買入前也有示知，給了消費者選擇的權利，沒有隱瞞事實，整個消費過程難以構成欺詐和違約事實，而對于雷同于中國鐵吃角子老虎機贏錢機率路官網12306手機客戶端軟件的大批出現，胡律師以為，12306并沒有連帶責任，由於和第三方軟件公司沒有存在合作關系。
胡律師發起消費者下載軟件前要睜大眼睛，盡量選擇正版12306手機客戶端，正版軟件不僅不收費，還可以杜絕欺詐軟件騙錢事件的發作。她叮囑，假如消費者下載了具有欺詐性質的手機購票軟件客戶端，在錢財方面造成損失，一定要向當地公安部分報警，進入刑事立案偵查程序。
