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圖源：薛之謙微博
9月12日上午，潮石音樂公布針對薛之謙天外來物巡回演唱會成都站9月10日場次的退票辦理方案：將為觀眾退票并報銷機酒費用。隨后，薛之謙轉發該微博并發文：謝謝成都的懂得和包容，給大家添麻煩，愿趕早再見面。
圖源：微博截圖
此次退票方案的公布始于兩天前薛之謙在成都演唱會上向觀眾的一個允諾。9月10日，薛之謙因突發低燒和扁桃體發炎癥狀，無法保證演出質量而被迫半途取消演出。雖因病無法完工演唱，薛之謙還是在當天登臺與粉絲合唱互動，并當面向粉絲允諾退票且蒙受外地觀眾的交通旅店費用。
據潮石音樂發表的退票方案顯示，該演出將脫期舉行，已購票的觀眾可以自行選擇保存訂單和申請退費兩個方案。在退費方案中，用戶有兩個退票階段，可以在新場次時間公布后再申請退票。同時，公告也列出了機票、車票和旅店住宿費用的申請尺度，并詳細標注了退費郵件的發送形式、各平臺退票申請步驟以及電子憑證的具體示例。此外，處理方案還為用戶提供了兩個時段十條線路的客服電話供用戶咨詢。
潮石音樂公布的辦理方案為觀眾提供了保存訂單和申請退費兩個選擇
該方案公布后即在收獲大批商量關注，網友和粉絲們頻繁採用誠懇尊重和效率來形容此方案。在薛之謙演百家樂投注法唱會退票細則公布熱搜話題下，有觀眾表示方案周到細心，同一訂單下多張購票的用戶也能選擇僅退單張，也leo百家樂有網友表示此次事件開了一個好頭，但願這樣好的做法能被遍及成為標桿。
退票方案官宣原博下的網友評論
對于歌迷來說，本次演唱會的告急取消體現出主辦方的尊重。本年8月，呼和浩特網友稱花900元買票但全程看不到人、海口天后之夜 觀眾聽不清歌聲齊喊退票等新聞一度引起網友對演唱會觀影體驗主要性的商dg真人娛樂量；時代峰峻旗下集體粉絲曾因演出暫時取消開票前1小時公佈脫期未表演節目單已有歌曲等事件，在網絡多次呼吁藝人公司要尊重粉絲的根本權利。因此，薛之謙成都演唱會雖因故被迫取消，但也在一定水平上收獲了觀眾的共情與懂得。
圖源：微博截圖
當下，演唱會搶票難的疑問逐步得到主辦方和票務平臺的珍視，并相繼推出了以強實名制為典型的抵制黃牛手段，但退百家樂在線票難也是令消費者頭疼的一大困難。幾乎每個演唱會舉辦時期，都有觀眾表示自己因氣象不可抗力無法抵達演唱會所在城市，但不可退改真人 百家樂ptt的霸王條款讓退票之路無比艱難。在這種場合下，此次薛之謙演唱會續詳盡的退票方案也令粉絲感遭受自己的權益被保衛，并且為大型演唱會突發事件下的觀眾退票服務提供了有益的嘗試。
