網上購物正在向挪動設施轉移,日前,美國網站BusinessInser旗下的研究部分BI-Intelligence,出臺了一份有關美國挪動購物的教導。教導顯示,只採用挪動設施的純挪動購物用戶,已經占到了全部用戶的三分之一左右。
手老虎機優惠活動獎勵機和諧板,正在代替電腦,成為第一位的上網設施,網絡零售行業,顯然注意到了這一點,一些零售網站還推出了面向挪動設施專享的挪動頻道。
和意料中的一樣,現在美國網上購角子老虎機獎金物的三大巨頭亞馬遜、 eBay和沃爾瑪,同樣在挪動購物領域表現最佳,各種指標過份了同業對手。
統計顯示,在三大網站中,純挪動購物用戶在網購用戶中的占比,在三分之一到四分之一之間。
上述研究機構表示,最令人吃驚的是,在網上購物的挪動化方面,沃爾瑪的步伐,要快于亞馬遜和eBay這兩家純網絡零售商。
以下是BI-Intelligence發明的若干有價值的研究結論:
在維持用戶粘性和採用時長方面,eBay技高一籌,其用戶每月在購物客戶端上停留了108分鐘。
在上年九月份,亞馬遜的純挪動購物用戶規模,已經過份了Facebook的純挪動用戶。這些用戶只採用挪動設施,已經拋卻了電腦版網站。
在挪動設施上網活動中,購物成為主導活動。依照eBay的統計,每日用戶在購物客戶端上停留的時間相近四分鐘。
挪動購物的用戶滲入率極高。比如,美國擁有智能手機的人群中,15%會用手老虎機 app機拜訪沃爾瑪挪動版網站。
三巨頭在挪動購物方面表現有何特點?eBay在用戶交互、用戶粘性上處于領先,沃爾瑪則強調方便購物、頗具吸引力的商品代價打折,以及和實體店結合的特色,亞馬遜則強調客戶端的用戶體驗。
該研究機構指出,三巨頭在挪動購物上處于領先位置,他們可以對后來的同業者起到示范效應。
據稱,在網上購物的挪動化方面,行業還需要辦理如下一些疑問:比如一些零售商的手機網站,并不兼容所有的設施,陰礙了用戶購物的興致;在跨越多個平臺購物時,比如電腦版、平板、手機版,購物車信息還無法準確同步;另有,挪動購物解散之后的支付,仍然是一個體驗痛點。(晨曦編譯)
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