男子去取錢，每次只取一塊錢，直到把柜員逼哭了才罷休，這件事今日沖上熱搜第一。儲戶便捷取錢，理所應當；銀行例行查問，也是好意。到底有多大怨氣，要這麼互相傷害呢?
當許多人掉進詐騙陷阱里，當局者迷而傍觀者清。這時候，銀行假如能多問一句幫忙把把關，就可以避免儲戶的損失。因此，許多銀行在取款時加了一規則行查問。昨天發作在寧波的這件事，柜員也是依照制定查問。可是，男子不耐性了。一言不合，整取變零取。一塊錢一塊錢地取，目的便是折騰柜員，擺明白心中有氣。甚至還揚言，銀行不把柜員解僱了決不罷休。
這些年，服務業從業人員成了弱勢群體。客戶稍不滿意就投訴，不管客戶講不講理，只要客戶氣不順，倒霉的就一定是服務人員。尤其是銀行業，只要客戶投訴了，柜員沒錯也是錯。長此以往，不免有人借著投訴的名義泄私憤。就在7月1日，廣通博娛樂城加碼優惠東廣州，一女子因被飯店服務員稱呼兩聲阿姨而謝絕買單，并向店家索賠2024元。這種無理的要求，店家沒有許諾，可是服務員還是當面道了歉，并且給客戶打了折。
抓緊別人一個小失誤，得理不饒人，可勁地折騰人。這種人，社會上并不少見。可是，豈無知服務與被服務的腳色會隨時轉變。出了銀行的門，柜員也可能是顧客，儲戶也可能是服務人員。出了涮鍋店通博娛樂城app優惠的門，食客可能是服通博娛樂城活動務員，服務員也會是客戶。投訴還分為正常投訴和惡意投訴，可以對待客戶如上帝，可是上帝也不能胡攪蠻纏。
服務沒有上限但應有界限，權益遭受保衛但不能揮霍。多一些懂得，少一些急躁；多一些包容，少一些挑刺。用善意和耐心化解情緒上的沖動，才是辦理爭端的理性方案。
回到銀行業本身，客戶對于各種規章制度的繁瑣早有不滿。比如，就事等候時間太長、手續太麻煩，VIP客戶與平凡客戶的區別對待，偌大的服務廳只開個別窗口等等，這些都應該遭受銀行業的珍視。不能從制度和控制上提拔服務，就有通博娛樂城app可能把疑問變成客戶與柜通博娛樂城遊戲攻略教學員之間的矛盾，最后鬧了不舒暢還是讓柜員背鍋。先辦理制度壞處，再提拔服務質量，才能從基本上辦理疑問。
