三、四月份，長虹、酷開、海信、TCL等一大量彩電品牌的新品發表會接踵而來，大家曬芯片速度、拼明星顏值、炫智能應用，在爭奪客堂的智能電視市場上展開比拚。不論宣戰的結局怎樣，一個不爭的事實是，彩電品牌商越來越重營銷，對質量的描述越來越輕描淡寫。而據南都近日建議的《2024中國智能電視產品格量滿意度查訪問卷》顯示通博娛樂城註冊連結，智能電視機在3年內發作質量疑問的比率遠遠過份非智能的平板電視。而出現質量疑問的智能電視機品牌中，國產傳統品牌的占比過半。
這也許是個危險的信號。帶有決斗意味的“智能電視”加劇了彩電品牌商之間的角力，卻也可能將它們帶向“拋卻精細制造”的邪路。歡迎中國彩電廠商的會是轉型的成功，還是沖動的懲罰？
轉型押寶智能電視
4月1日，彩電企業創維的線上品牌“酷開”宣告獨立運營，負責創維在互聯網電視運營上的“尖兵”。“酷開”獨立后首推的智能電視產品，宣稱用一塊聰明屏幕為兒童、老人、青年人三類人群提供專屬的體驗界面，知足差異群體的內容需和解採用習慣。前不久，康佳旗下線上智能電視品牌“KKTV”也成立了公司獨立行運，其目標為“線上再造一個康佳”。除了創維、康佳，包含有長虹、海信、TCL在內的中國傳統家電企業，如今都面對著互聯網時代的轉型。此中，長虹干脆從2024年開始，全面停產非智能電視。
押寶智能電視，這顯然是一場不能輸的戰役。據中國電子商會預測，2024年中國平板電視市場需求將繼續保持在4200萬臺左右。而奧維咨詢預計，2024年智能電視的滲入率將到達85%，這意味著智能電視將新增至少3000萬臺的銷量。
然而，比擬于中國企業對于智能電視的熱炒，傳說中的“蘋果電視”遲遲沒有現身。在沒有極度成熟的國際模式可以拷貝的場合下，中國版智能電視，只能依附著內地傳統彩通博娛樂城註冊問題電企業“摸著石頭過河”通博娛樂城註冊送活動，進而也衍生出差異類型的炫技、營銷邏輯。
疑問越來越多出在軟件上
可是，出貨量迅猛增長的背后，卻是消費者對智能電視的頻繁吐槽。王先生向南都陳說了他的智能電視“坑爹”體驗。三年前，王先生花了3500元購入了一臺37英寸的國產智能電視，不到半年，電視開機后就出現畫面變暗的疑問。后來做了維修，但沒用兩年，電視機畫面亮度和圖像顯示又不正經了，由于維修成本太高，王先生干脆把智能電視當廢品賣了。“以前一臺電視看好幾年，目前質量不行啊。”王先生慨嘆。
這樣的案例不勝枚舉。昨日，南都君趕快建議了《2024中國智能電視產品格量滿意度查訪問卷》，截至截稿時間，共收回有效問卷樣本100份。問及“電視買入多久后第一次出現質量疑問”，32%的智能電視用戶選擇3年以內。比擬之下，僅有14%的非智能電視用戶反應“3年內有出現故障”。
更具體地說，“畫面顯示、音質”以及“APP下載后無法安裝、升級失敗等交互體驗出現疑問”是消費者吐槽最多的場所。此外，“平板電視故障率程度出現抬頭趨勢，比例高達123%，特別是智能電視的遍及為售后服務帶來挑戰。”中國電子商會副秘書長陸刃波對南都說。
也便是說，隨之智能電視遍及，“以前質量疑問重要是硬件，目前越來越多的疑問出在軟件。這是傳統電視之前沒有遭遇過的疑問，現在企業在軟件、評測、售后服務等方面也在努力。”國家廣播電視產品格量監視檢修中央副總經理劉志剛解析。
理由降本壓力山大
這也許是個危險信號。
此前不久，國家廣播電視產品格量監視檢修中央完工了一份《2024年中國平板電視產品格量教導》，從32-70英寸之間，包含了40個型號的產品。結局顯示，40個型號平均亮度278cd平方米，不同對照大，符合SG尺度要求大于350cd平方的只有25%。
“從顯示亮度指標來講，功效不是特別好。而在聲頻響應，跟著電視越做越薄，好多平板電視比傳統CRT電視聲頻指標下降明顯。”劉志剛給南都解析，一些項目指標對照差，這跟產品代價不同和代價戰有關，與成本管理有關系。
一年前，智能電視還都屬于彩電中高檔產品，代價通常要比平凡平板電視高20%-30%左右。而在樂視等互聯網品牌的攪動下，智能電視的身價也趕快下跌。40英寸左右的智能電視2024元左右的代價并不稀罕，創維、海信、長虹、康佳、TCL等家家有售。一位國產品牌彩電市場人員向南都表示，的確部門型號產品格量退化嚴重，重要是降本的壓力存在。“智能電視的質量隱患也增加了。”
一邊是生產成本的拼命壓縮，另一邊卻是營銷推廣的發狂砸錢。從近兩個月的新品發表會來看，炫智能應用是彩電發表會的主體內容，并都喜愛請明星代言，“好聲音”、“跑男”，綜藝節目人氣王也是彩電企業的最愛。
“音質畫一定是最根基的屬性，可惜企業目前總談自己的海量內容，不再談自己用的面板多好，工業設計多棒。現階段內地家電制造業做得還不夠精細化和人性化，特別是在‘以量取勝’的觀念率領下，廠商們過于火急地通過創造專業和創造概念來拉動需求，反而忽視了‘質量’是制造企業做好產品的根基和條件。”陸刃波一語中的。
[疑問答疑]
電視時機中毒麼？
劉志剛表示，跟採用手機一樣，中毒是有可能的，現在企業對于app涉及信息安全的部門珍視度在提高。不過長期來講，電視一樣會面對中毒的疑問，不可避免。
軟件疑問三包管麼？
陸刃波表示，國家現有三包政策內，重要部件是否能夠包含有智能芯片、W iFi模組等智能件，暫不明確，而關于智能軟件系統、應用程序、智能內容服務還是缺失的。南都君也撥打通博娛樂城註冊送活動了部門國產彩電企業售后服務電話，客服稱，除了屏幕等要點部件保修三年外，智能軟件系統等依照一年整機保修的范圍來算。由于沒有統一制定，消費者購機時還是要和商家通博娛樂城註冊明確。
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2025-03-11
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