白阿姨接收的短信
家住渝中區解放西路十八梯綜合樓的白阿姨這個端午節過得很鬧心，由於她家樓下用來收取快遞的富友收件寶突兀出了狀況，不安裝APP就不給提取碼。白阿姨沒用智能手機通博娛樂城推薦論壇，更不會下載APP，快遞取不了，當然開心不起來。
昨天中午，重慶晚報來到十八通博娛樂城攻略梯綜合樓，在白阿姨的引領下，找到了這個名為富友收件寶的快遞儲存柜。“這是上年下半年物管引進的，方便大家收取快遞。”白阿姨說，之前快遞到了以后，收件寶會直接把提取碼以短信格式發得手機上，收件人用提取碼就能夠直接開柜收取快遞。本年6月開始，採通博娛樂城登入用收件寶的業主在接收提取碼的同通博娛樂城推薦會員時，還接收短信稱短信提取碼即將取消，叮囑業主安裝富友收件寶APP。
“我用的是老年機，也搞不懂啥子是APP，那我以后是不是不能收取快遞了？”說起這事，白阿姨很氣憤。重慶晚報隨后又采訪了一些業主，年紀大點的人普遍表示搞不懂，而多數青年人也表示難以接納這種捆綁方式。
重慶晚報隨后用手機在蘋果系統和安卓系統的應用商店里面尋找“富友收件寶”，均沒有找到，只能點擊短信發來的網站才能夠下載。重慶晚報留神到，這款軟件評價很低，不少網友都質疑這種格式有逼迫採用者下載APP通博娛樂城推薦碼之嫌。
隨后，重慶晚報找到小區物管。工作人員表示，收件寶是物管公司引進的，他也不是很清楚具體操縱流程。他會把這些意見反饋給物管公司，讓物管公司與對方進行談判辦理。
昨天下午，重慶晚報撥打富友收件寶客服電話對相關疑問進行了咨詢。工作人員表示，對業主來說，收件寶是免費採用的，縱然逾期未取件，也只是把東西發還快遞公司進行重新投遞。同時，該工作人員表示，APP并非強制下載，也不是非下不可。不管是不會下載還是不想下載，有3種方式可以辦理這個疑問：一是撥打客服電話，通過語音提示獲取提取碼；二是到收件寶處，通過手機號碼進行快遞包裹查詢，能通過短信重發的方式獲取提取碼；三是撥打客服熱線，示知收件人手機號碼，然后可以讓快遞員直接送貨上門，而不再通過收件寶。
重慶晚報 劉浩 攝影
