為什麼雙十一的淘寶沒垮掉，12306網絡購票卻疑問頻出？面臨黃牛的一次次攻擊，12306還扛得住嗎近日，新華社建議網絡征集，帶著網民們關懷的疑問探訪12306總部，請中國鐵道科學研究院電子算計專業研究所副所長朱建生研究員等權威人士，為大家解開迷惑。
1 12306為何頻出疑問？
無序刷票增加負荷
【提問】為什麼淘寶面臨雙十一時期如此大的拜訪量都沒有癱瘓，但12306卻頻出疑問？淘寶賣那麼多東西都沒出疑問，為什麼12306只賣火車票卻賣出了一堆疑問呢？
【回應】12306本年的拜訪量遠廣大過上年，加之眾多的搶票軟件無序刷票搶票，給網站增加了大批負荷。
遊客購票返鄉、回家過年是剛性的、會合性的需求，刷不到票就會反復拜訪網站，造成網站放票高峰時段拜訪量過大。鐵路春運時期的重要矛盾還是運力不足，因此無論售票環節如何改進，票源供給都不可能知足所有遊客的需求。相對來說，淘寶貨源對照充足，縱然在秒殺不到心儀的打折商品，最多也便是有點失望；而車票差異，大家都想會合回家過年，買不到票就會有人罵12306。另有，火車票還具有不可替代性，而一般商品還可選擇其他性能接近的物品來替代。
2 網名也能買到火車票？
遏制個人惡搞行為
【提問】聽說用奧巴馬和櫻桃小丸子的名字都可以買到火車票，這是真的嗎？
【回應】這是前期個別網友在網上購票時居心填寫不真實地位信息的惡搞行為。鐵路部分已采取措施，加強窗口換票時對地位信息的核驗，訂票信息與地位證件不符時，不予換票，使這種現象得到有效遏制。依照火車票實名制有關制定，火車票應打印遊客姓名和地位證或其他有效證件號碼。由于中國人重名較多，核驗實名制火車票終極根據為遊客的姓名、地吃角子老虎機投注指南位證號碼或其他有效證件的號碼。
3買票勝利比例為幾多？
登錄3人次1次勝利
【提問】都說我們買的不是火車票，而是彩票，到底勝利買到票的比例有幾多？
【回應】截至現在，最高峰1月9日的登錄人次達2800多萬，余票查詢達60億次，訂票878萬張，支付501萬張，可以測算出約每3個登錄人次中，就有1人次勝利訂到車票。遊客勝利買到車票的概率與所購老虎機大獎獎金車次的熱點水平有很大關系，難買的車票重要是高峰時段、熱點方位、熱點車次的車票，像春運時期才幹較為充足的京滬方位，以及從中小城鎮到大城市方位的車次，車票還是對照容易買到的。
□揭秘給你算筆賬
43%車票被搶后流回票池
你知道嗎？平均每張火車票需要拜訪12306網站近千次才能預訂勝利。你知道嗎？千辛萬苦秒殺到的火車票竟有43%無人支付流回票池。新華社走進12306網站購票后臺，首次用大數據解密環球最大的人口遷徙春運，通知你一張火車票背后的秘密。
-刷票
平均每秒點擊24萬次
◎已知：84億次1月9日，12306網站和手機端的總拜訪量；24萬次1月9日，該網站的平均每秒點擊量。
◎求得：晚點鼠標一秒鐘，落后20多萬次，你就OUT了。
◎結論：這是真正老虎機賠率數據的秒殺！
朋友圈里有個傳得很廣的笑話：我們買的不是車票，而是彩票。
對于搶票速度和勝利概率，人人都有小算盤。但大數聽說，不那麼準確地算計，假如按84億次拜訪勝利預訂879萬張票，每張票約需要956次拜訪才能得到，按此頻率，鼠標點得手抽筋，那是必定的。
以1月9日為樣本，由於這一天開售臘月二十八的火車票，是不少人除夕趕回家的最后時機。而每秒24萬次的點擊量，讓博票成了真正的秒殺。
依據12306給出的數據，9日，人均網購車票列隊等候不過份20秒，高峰時也能管理在5分鐘以內。
-搶票
近一半車票流回票池
◎已知：1月9日，12306網站預訂數879萬張，實際售出501萬張票。
◎求得：(879-501)87943%，有43%被順利搶到的票沒有支付，又轉回到票池中。
◎結論：一票難求時，為何有近一半的人，拋卻了得手的成功果實？他們到底是誰呢？是黃牛嗎？
43%的票沒支付，莫非是系統太弱、支付等候時間過長？數據否決了這一說法：在已付款的票中，高達581%的人在4分鐘內就支付了，相當于聽一首歌的時長，而在10分鐘之內支付的人達817%。
要麼便是預訂勝利的人又改了主意？可另一個衡量遊客出行選擇變更的數據卻沒這麼高9日當天，退改票數占售出票的比率僅為135%。
好像只剩下一個答案：刷票軟件和黃牛的存在。固然現有的數據臨時還無法推知，這43%之中，各種黃牛和刷票搶票軟件功勞了幾多，又有幾多是秒到后拋卻，但當看到號稱實名售票的12306也賣給名為櫻桃小丸子和東方不敗的用戶，小同伴們還是驚呆了。
-方式
網購票比例占近六成
◎已知：1月9日網購票量為501萬張，車站及售票點窗口、電話、自動售票機售出370萬張票，比網購票量少了131萬張。
◎求得：501萬871萬575%，這是1月9日網購票量的比率。
◎結論：專業越進步成本越低，搶票才幹越強，仍有大量人在數字鴻溝外。
乘客閆佳一鍵搞定火車票。在信息時代，熟練運用互聯網，讓他們擁有了更低成本、更快速度得到車票的才幹。
在1月9日全國總售出的871萬張票中，網購高達575%；全國3萬個售票窗口、12萬條電話線路，不計其數的自動售票機，共賣出370萬張。
當閆佳關上電腦，收拾起行李，預備奔赴車站時，從陜西去上海打工的農夫工暢磊，卻才摸到網絡購票的邊。
上海市松江區總工會為一批轄區內的農夫工開辦了一場網絡購票訓練。曾經寧可排半天隊也不敢上網買票的他搶到了一張無座票。固然要站14個小時才能到家，但暢磊最開心的是，終于學會了網上買票、網上支付。
本版文字均據新華社
□揭秘12306團隊
150人
這是一支150多人的團隊，性別比大致持平。12306最要點的開闢、運維人員僅有四五十人。12306背后的他們，平均年齡30歲出頭。
225㎡
走進中國鐵道科學研究院的一座辦公樓，一層最顯眼的場所便是12306的后臺監控中央了。小小的門后面藏著一個225㎡的大房間，這里便是工作地方。
8臺
在巨幅顯示屏前，安放著8角子機攻略臺臺式機。當網站出現故障時，工作人員會採用連結外網的一臺電腦來發明疑問，同時立刻通過另有7臺內網電腦察看后臺，趕快進行處理。
10組
150多人分10個小組，包含有互聯網售票開闢小組、中間件小組、要點買賣組、商務智能組、測試和維護組等，但目標是明確一致的，即保證人們更便利地拿到南來北往的通行證車票。如何玩吃角子老虎機攻略
