新美團,美團?都是做團購的網站,名字卻如此相近,消費者也傻傻分不清。昨日,成都市李小姐向投訴稱自己被一個名叫“新美團”的團購網站“燒”了,三百多塊錢買的東西遲遲不發貨,也無法退款。
消費通博娛樂城週年優惠者:新美團失聯下單無法退款
“打了網頁上的5個電話號碼也聯系不上新美團客服。”李小姐介紹,自己于本年2月3日在新美團網站上買入了一件價值315元的羽絨服,加上運費,一共支出325元。一開始并沒有發明任何異常之處,大約過了一個禮拜,李小姐還沒有接收羽絨服,上網追蹤貨色位置,發明羽絨服基本就沒有寄出來,聯系客服沒人接聽電話。
“過了大約兩個禮拜,我申請退款,結局同樣是沒有人處理。”李小姐通通博娛樂城最新活動知,自其下單的兩周后,幾乎每日都要給“新美團”網站打電話,不過幾乎打遍了網站上能獲取到的所有聯系電話,郵件也發了無數封,但便是永遠沒有人接聽和通博娛樂城首存優惠回復。
隨后登錄新美團網,發明新美團網正在團購的商品代價大大低于商場內代價,商場標價999元的耐克運動鞋,在新美團的代價僅為229元。同時在網頁上很難找到商家書息,僅在網頁尾部提供了一個400電話,多次撥打均無人應答。
美團網:“新美團”和我們不是“戚屬”
“新美團”和美團網有沒有關系呢?聯系上美團網相關擔當人劉艷峰。劉艷峰通知:“我們完全無知道有這麼一個新美團網的存在,我們不了解這家網站,可是通博娛樂城週年活動可以肯定的是,該網站與我們美團網沒有任何關系。”
經美團網法務部工作人員查訪,從網站經營方的相關信息來看,由于“新美團網”并未亮照,因此無法通過網站查詢到網站經營者的工商信息。但從查詢到的“新美團”的ICP存案號來看,得知該網站的所有者為“四川星海網絡科技有限公司”。但通過全國企業信用信息系統查詢,該公司并不存在。初步可以判定:“四川星海網絡科技有限公司”為化名,或者已經被注銷。
由于在“新美團”網站上無法查詢到工商信息,因此臨時無法啟動法律道路。北京惠誠律師事務所律師陳世君通知:“消費者在新美團網站高下單、買賣,屬于‘交易合同關系’,此屬于民事法律關系。”“另有,詐騙低于5000元的案件作為治安違法案件處理。”陳世君通知,如今網絡詐騙太多了,短信域名詐騙防不勝防。消費者需要隨時維持頭腦清醒,關注網站域名,公證以及是否在公安部分存案。有任何疑問,都可以向成通博娛樂城活動頁面都市工商局投訴,或者找消費者權益中央投訴。
華西都市報見習 王思語