網絡預訂無知確認行程
網友ARGUS表示，本年1月23日在途牛旅行網預訂了4人的2月8日至2月13日的從寧波到西雙版納的旅行報團，不過，由于途牛旅行網的預訂流程是填寫訂單、付款、網站發送電子訂單、行前發出團告訴、成行。
所以在預訂時，途牛旅游不會示知游客實際航班和成行的具體拼團行程，一切等付款后再用電子合同和出團告訴的格式老虎機機率公式示知消費者，然后和實體旅行社拼團。
在他們出行后發明，同機拼團的其他游客報團價有極大的分別，同樣的交通工具、航班、等同的住宿前提、相同的餐飲尺度，相同的旅行線路。中國國旅的代價是1890元，中青旅的報價是2190元，而途牛旅行網的代價是3458元！
此外，網站注明是無指定購物線路，可是在旅游過程中被要求每人交納200元，去傣家風情街吃傣家飯，看了一場情景歌舞劇，不交200元的游客不規劃晚餐。
此外，在旅游過程中，導游依照大部門團友的行程規劃，給我們每人退款90元吃角子老虎機網站優惠將民族村景點改為參觀昆明會展中央的翠璽，實際是被關在那個玉器購物中央兩個小時規劃購物環節，下午規劃在七彩云南，只有一個孔雀園，其余的都是購物商場，免費提供的所謂自助餐人滿為患，基本沒有吃飽，耗時三小時。2月13日早上由導游規劃到一家叫花都吃角子老虎機技巧心得的鮮花市場，實際上是一家購物地方，購物兩小時后送機回到寧波。
追訪
散客拼團也需明示
筆者親身嘗試了一下途牛旅行的預訂方式，發明在預訂過程中并沒有網友所說看不到航班信息，不過對于散客拼團究竟是拼給哪家旅行社，確切沒有顯示。
筆者從業內了解到，現在很多旅行社的內地游都是將散客合并成團的拼團。如今，轉團、拼團以及委托地接社款待十分常見，法律上也是完全允許的。可是，旅行社必要將接納委托的旅行社的名稱、地址、聯系人和聯系電話示知，并應征得旅游者批准。網友表示對于散客拼團的詳細信息并無知情就先付款交錢，顯然違規。
旅游電商如何控制供給商？
筆者了解到，途牛旅行更多像是個渠道商，根本上像去哪兒網一樣，本身不提供旅游產品，而是通過各個自身平臺去銷售旅行社的產品。
業內人士表示，旅行社之間通過散客拼團本身無可厚非，而且這種做法可以有效辦理客源不足無法成團或成本高的疑問。也使得旅行社最大限度地整合了資本，游客的出行時間也更敏捷，這是一種雙贏的結局。
可是，現在的旅游市場上，旅行社在轉團、拼團中存在較多的疑問除了事先不示知外，旅行社在拼團產品的宣傳方面不統一，打代價戰、利潤低導致服務質量難以保證。
出現客人投訴疑問時，途牛如何可以控制手中的供給商，而假如只是互相推卸責任，不能及時處理，很容易引起游客的不滿和反感。
途牛其他投訴
不可控理由處老虎機下注比例理欠妥
除了散客拼團的疑問，筆者在人民網315論壇上也看到，對于泰國動亂、菲律賓臺風等不可控的因素，也有游客投訴途牛處理欠妥。
網友juliajsho：本年泰國因大選發作暴動，本人想要全額退款，途牛并不受理，吃角子 老虎機 玩法隨后我想要調換線路，避開曼谷，只去芭堤雅，途牛也表示不能調換。
我的保險哪去了？
網友魚笑豬：2024年11月，因我和我老婆新婚想有一段美好的出游回憶，不敢找當地的小旅行社，而是在網上找途牛網訂購了泰國普吉島7日5晚蜜月游。動身前，我老婆致電途牛客服要求買入保險，那時客服答復保險已買入，涵蓋在旅游費中。
可是在旅行中加入ATV越野車項目時出了事故，我本人右手脫臼、筋絡扭傷，需固定10周，老婆身上多處擦傷，可是在返國后卻被示知沒有買入個人保險，沒有保險補償金。
我想問問你們是怎麼就事的，動身前特意致電客服要求買入保險，說已買入保險。結局目前失事就變成沒有買入個人保險，這樣反反復復的說法誠信在哪？
