近日從越秀法院了解到，2024年法院共接收消費者告狀生產者或銷售者的產品責任糾紛案件共53件，占所有案件的133%，2024年收案121件，占267%。
值得注意的是，該類型案老虎機 全盤件中，原告為職業打假人的案件占90%以上，平凡消費者告狀各大廠家、銷售商的產品責任糾紛案件可謂寥寥無幾。
文徐一斐通信員楊婷、鄒海媚
新《消費者權益保衛法》將于本年3月15日起施行。近日，越秀法院法官對新消法的七大亮點進行解讀，并結合代表案件對消費者提出了針對性的發起。
小鄭(假名)在某大型連鎖藥店買入了7盒保健品合計1736元，外包裝上顯示配料包含有食物添加劑(D-甘露糖醇)，小鄭并沒有服用買入的保健品，但其以為該添加劑違背了國家相關的食物安全尺度，于是告狀了涉案產品的生產商和銷售商，并要求退一賠十。
法院審理以為本案的爭議角子老虎機app破解焦點在于涉案產品中添加的D-甘露糖醇是否符合食物安全尺度的制定，涉案產品屬于固定飲料，并非果糖，而D-甘露糖醇許可採用的范圍僅限定于果糖，因此依據食物添加劑的採用制定，生產商在涉案產品中添加D-甘露糖醇不符合食物安全尺度。故對原告的訴求予以支援，判決生產商補償十倍即17360元的補償金給原告。
法官點評：生產或銷售不符合食物安全尺度的食物，消費者除要求補償損失外，還可要求生產者或銷售者支付價款十倍的補償金，該請求并不以消費者實際發作人身妨害后果為條件。
七大亮點
1知假買吃角子老虎機 遊戲假不陰礙主張補償權利
舊律例定，假如消費者明知產品存在瑕疵則不可以主張懲罰性補償，但新消法改動為：因食物、藥品格量疑問發作糾紛，買入者向生產者、銷售者主張權利，生產者、銷售者以買入者明知食物、藥品存在質量疑問而仍然買入為由進行抗辯的，人民法院不予支援。即知假買假行為不陰礙消費者維護自身權益。
2網購商品，有權無原因七日內退貨
新消律例定，假如經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自接收商品之日起七日內退貨，且無需說明原因。即，新消法賦予了消費者無原因退貨的權利。
3不公正不合乎邏輯形式條款一律無效
任何去除或者限制消費者權利、減輕或者免去經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公正、不合乎邏輯的形式條款、告訴、宣示、店堂告示等，其內容無效。也便是說，在現實生活中許多商家在其店內明示收取吃角子老虎機贏錢秘訣開瓶費、拒絕自帶酒水、貨一出門恕不退換等不合乎邏輯霸王條款均不正當。
4更講究保障消費者個人信息
新消律例定，經營者及其工作人員對蒐集的消費者個人信息必要嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當采取專業措施和其他必須措施，確保信息安全，防範消費者個人信息泄露、丟失。
5可向網絡買賣平臺提供者索賠
網絡買賣平臺提供者便是我們通常懂得的電商，即天貓、淘寶等網購平臺，新律例定，假如網絡買賣平臺提供者不能提供侵權的銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者可向網絡買賣平臺提供者要求補償。
6懲罰性補償金額保底500元
當經營者存在欺詐行為時，舊律例定要蒙受退一賠一的責任，但新法則將懲罰力度進一步加大至退一賠三，且最低不低于500元。
7消協有權提起公益訴訟
新消律例定，對侵害眾多消費者正當權益的行為，消費者協會有權典型權益被侵害的消費者向人民法院提告狀訟，這是在現行實體法律制度中首次制定消費者協會可作為公益訴訟的主體。
