3月12日，武警戰士正在吸取買入商品知識。即日，市工商局懷柔分局315消費維權宣傳小分隊走進駐地武警某部。
315消費者權益日即將到來，昨日北京市工商局發表《北京市消費者權益保衛狀況教導》和熱門投訴，網購投訴占投訴總量半數多，而網絡游戲投訴更是翻倍激增。
網絡游戲疑問凸顯
市工商局12315投訴舉報中央任亞娜主任稱，12315綜合信息服務平臺在過去一年里共受理投訴59707件。涉及網購消費投訴31023件，占到投訴總量的52%，投訴量同比增長10%。
任亞娜稱，網購作為高速發展的新興業態，高峰期間物流配送慢、售后服務不到位、客服溝通不暢、商品信息不精確等疑問依然存在。
同時，網絡游戲此次疑問凸顯，接到網游服務投訴3502件，投訴量同比激增124%。這些投訴會合在擅自封號、不推行幫助找回虛擬財產等疑問。
對此，市工商局商品處處長吳恒友昨日表示，本年將增加對網絡商品的質量監測頻次。他介紹，將依據投訴舉報會合的熱門、消費者對照關懷的熱點商品、涉及人身和財產安全的商品，有針對性地展開3次大規模網絡商品格量監測，比如網上售賣的小家電、手機及配件、兒童吃角子老虎機台服裝等等，都納入監測重點。
衣服掉色可免費檢測
另有，本年315時期，市工商老虎機玩法規則局將聯盟19家商品格量監測機構，舉行質量咨詢和免費檢測。
假如對買入的塑料制品成分、質量不放心，北京市塑料制品格量監視檢修站可免費鑒定塑料制品主成分、進行脫色試驗；買的衣服掉色、起球，中國紡織信息中央、中國商務聯盟會消費品格量安全監視檢測中央可協助測試。
市工商局表示，消費者擬申請免費檢測的，可攜帶樣品及個人有效地位證件、買入憑證，在今日和明天的9：30到16：00，到相關檢測機構免費檢測或咨詢(不出檢測教導)，具體信息可登錄市工商局官網查詢。
-疑問
網購多見商品描述不符
新京報訊(蔣彥鑫)北京市統計局、國家統計局北京查訪總隊前日發表的教導顯示，商品描述不實以次充好和物流配送不及時位居網購疑問前三名。
教導顯示，網購中，商戶聲譽差、物流配送慢、個人信息遭泄露和投訴發起處理不及時等疑問仍然突出，成為制約穩贏在線吃角子老虎機網絡消費發展的主要理由。
另有，2024年北京住民平均每月網購角子老虎機 技巧次數以3次內居多，網購破費以300元以內居多。此外，月均網購10次以上的占78%，1000元以上的占82%。
此外，對于網購中遭遇的疑問，僅有444%被訪者進行了投訴，556%被訪者選擇默默承受，反應出現在內地消費者維權意識依然較弱。
-發表
7種餐具蒸發殘渣超標
國際食物包裝協會稱，劣質餐盒可能添加大批工業級滑石粉、石蠟等可致結石
新京報訊(廖愛玲)昨天，國際食物包裝協會公布上月對北京銷售的30種塑料一次性餐飲具的查訪顯示，部門餐盒質量低劣，蒸發殘渣超標。
一款餐具超標39倍
國際食物包裝協會介紹，查訪樣品來自錦繡大地、新發地等13個吃角子老虎機高機率農貿市場及生產企業在京銷售的庫房。查訪結局顯示，標志信息不全或與實際不符、執行尺度過錯、生產允許信息無效或作假等疑問會合。測試發明，有7種餐具的蒸發殘渣(指餐盒經差異浸泡液后的溶出量)超標，此中在新發地副食調料批發市場一攤位售賣、北京華意興昕塑料制品有限公司生產的HX-105食物用環保餐具過份國標39倍。
國際食物包裝協會秘書長董金獅指出，劣質餐盒可能添加工業級碳酸鈣、滑石粉、石蠟及熒光增白劑等非食物包裝用物質，採用時有害物會隨醋、油等析出，進入人體，觸發消化不佳、肝損傷等，陰礙兒童智力發育，甚至可導致膽結石、腎結石、重金屬中毒、癌變。另有，含大批工業級添加物的餐盒幾無回收價值，造成糟蹋和污染。
部門環保餐盒未認證
國際食物包裝協會指出，部門餐盒標示是環保甚至降解，但許多并未獲得正當的安全環保認證，誤導消費者。依照制定，產品聲稱為環保產品，需要通過第三方認證，才可在包裝及說明中標注。僅有QS生產允許證，是不能證明產品是安全環保的。
【小貼士】
選餐盒一看二聞三劃
國際食物包裝協會秘書長董金獅叮囑，採用塑料一次性餐盒，首選透徹材質或顏色淺的餐盒，表面明亮平整。然后可聞聞，由於工業級滑石粉、碳酸鈣里有一些小分子物質，會產生刺鼻氣息。另有，假如用的是黑色餐盒，可以用手試著在盒上劃一下，看是否有明顯的蠟印，蠟印太深說明里面含有的碳酸鈣、滑石粉較多。新京報廖愛玲
