優步杭州車主之家被砸,玻璃碎了一地。網友供圖
近日,有部門司機圍堵并打砸了“優步”(Uber)杭州車主之家,理由是一些司機被封了號;無獨占偶,前兩天,杭州不少滴滴專車司機也遇到了封號,并導致了很多司機的不滿。兩大打車軟件接連失事,了解到,司機們之所以被封通博娛樂城實際贏錢號,重要是由於有人“刷單”。
所謂“刷單”,是指司機沒有實際完工乘客路線,卻和乘客私下協約,仿造行駛路線,或者是讓朋友、家人下單,但接單后并未出車,司機這樣做“虛假訂單”,可以騙取通博娛樂城客服打車軟件公司更多的補貼獎勵。
陸冠均
優步杭州車主之家被砸
已改成“線上客服”
6月22日傍晚,優步通博娛樂城信譽杭州分公司對1000多名涉嫌刷單的司機進行了封號,沒想到卻遭到了很多司機的強烈不滿。
對于司機們來說,被封號就意味著自己不能再採用優步,同時一個禮拜的跑車錢也泡湯了,而依照優步的流程,有疑問的司機需要預約排查,可預約號早已排滿,這才導致許多人前來討個說法。
當天晚上,優步杭州車主之家就被眾多司機圍堵了,在半夜時分,還發作了打砸的場合,有一些司機為自己被封號而喊冤,由於他們并沒有刷單,卻被誤傷。途經談判,優步批准對涉嫌刷單而被封號的司機解封,并作進一步的核實。
如今,在錢江新城的辦公室,優步杭州車主之家已經“人去樓空”:一對玻璃門只剩了一邊,地上固然已途經掃除,但仍可見四處散落的玻璃零碎,砸壞的鐵鎖隨便扔在一邊;幾個辦公室空無一人,所有辦公設施都已經不見,辦公桌上雜亂的電話線網線可以推測人員走得有些急忙。
有人說,優步杭州公司處于失聯狀態,熱線打不通暢、客服平臺無人許諾,“優步杭州”就似乎消逝了一樣。
6月24日,優步杭州在微博上發表公告,稱“線下服務點的大門需要進行翻修,無法辦公,自6月24日起,我們將全部遷移至線上客服。”
上百司機齊聚滴滴快的公司
多數人解除合作關系
事實上,制裁司機刷單,并不是優步一家的行為,優步最大的競爭對手,“滴滴快的”近期也在大力處罰司機刷單行為。
前幾天,杭州不通博娛樂城贏錢方法少滴滴專車司機遇到了封號,賬戶內的錢款被滴滴多次以作弊為由劃走。為此,上百名滴滴快車司機齊聚滴滴位于杭州的辦公地點—富康大廈,這些司機中,有不少通博娛樂城贏錢推薦由於刷單被滴滴封了號,甚至進行了高額的現金處罰,他們要為封號扣款事件尋求一個說法。
滴滴快的拿出了兩套辦理方案,讓司機自行選擇:一是解除與滴滴的合作關系,滴滴快的會如數退還之前司機賺取的車費、刷單罰款,但訂單補貼的部門將不予發還;二是繼續與滴滴合作,但要接納公司的封號和罰款決意。
了解到,大部門司機選擇了解除合作關系。
值得一提的是,固然有司機承認刷單行為的確存在,但他們同時質疑“高額獎勵”本身便是一場釣魚行為。現在,滴滴快的公司正在進一步和司機談判辦理這次“風波”。