人民北京1月2日2025年1月2日，從中國國家鐵路集團獲悉，2025年鐵路春運自1月17日開始，2月25日解散，共40天，全國鐵路預測發送遊客28億人次，同比增長285%。依照火車票提前15天發售的規劃，2025年1月3日，鐵路部分將開始發售2025年春運火車票。
國鐵集團運輸部擔當人介紹，2025年鐵路春運將面對疫情精準防控、北京冬奧運輸保障等多重挑戰，場合復雜多變，運輸服務組織難度加大。鐵路部分將當真落實元旦、春節時期工作配置，堅定以人民為中的發展思想，統籌發展和安全，統籌疫情防控和春運組織，統籌春運和冬奧運輸保障，切實做好春運各項工作，連續不斷提拔遠大遊客的安全感、獲得感和幸福感，為冬奧會提供高質量運輸服務保障，努力實現平安春運、有序春運、溫馨春運，讓遊客體驗更美好的目標。
一是堅定適需規劃、應急有備、精準匹配、梯次投放，精準規劃遊客運輸才幹。充分運用發達完善鐵路和當代化高鐵的運輸優勢特別是十四五開局之年新增的線路、動車組資本，專門鋪畫了春運列車運行圖，客運才幹能夠知足嚴格疫情防控下的運輸需求。春運前，中老鐵路和贛深、安九、張吉懷、牡佳、杭臺、日蘭高鐵等新線開通運營，進一步提拔了云南、江西、安徽、湖南、黑龍江、浙江、山東等地域運輸才幹；南昌至深圳的京港老虎機避開陷阱高鐵南段新通道全線貫通，極大拉近了南昌、合肥、南京、上海等中東部城市與廣深地域的時空間隔，將有效便利沿線群眾春運出行。鐵路部分將依據疫情防控形勢變化、客票預售場合和候補購票數據，精準解析客流需求，確認圖定列車上線和臨客啟動機會，梯次投放運力。同時維持普速列車必須開行規模，統籌兼顧非客流會合方位列車的開行，堅定開好公益性慢火車，保證遊客群眾根本出行。
二是安適疫情防控前提下的遊客出行紀律，改進售票和退改簽服務措施。統籌疫情防控精準要和解遊客便捷出行需求，連續不斷改進服務舉措，方便遊客購票和退改簽。延長12306站售票服務時間由每天500至2330調換為500至次日凌晨100；提供24小時互聯退票服務，退票停止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增1角子老虎機下載官方2306免登錄退票渠道；將本來僅可在票面發站解決的開車后車票改簽業務，增設上解決渠道，同時在自助售票終端新增子客票改簽性能；將候補購票最晚停止時間由開車前6小時調換為2小時；為遊客提供乘車暫時子地位證明。
三是主動對接需求，高質量做好冬奧運輸服務保障工作。京張高鐵規劃40對冬奧列車和開閉幕式專列方案。研發上線12306英文站、英文及英文自助售票機，支援VISA、JCB等國外線上老虎機推薦信用卡購票支付，增設冬奧專區票務服吃角子老虎機務性能，為冬奧會加強票務和服務保障。
四是科學精準落實疫情防控措施，斷然防範疫情通過鐵路春運散播。依照國務院聯防聯控機制和各地精準防控的政策要求，嚴格落實遊客乘車全流程疫情防控措施。在售票環節，嚴控列車載客率，在有前提的列車實行散開售票；在乘老虎機破解版車環節，率領遊客有序散開進站候車，嚴格依照屬地政府要求做好測溫驗碼等工作，謹防不符合乘車要求的遊客進站上車；在列車運行環節，加強站車廣播宣傳，按制定預留隔離座位，一旦發明涉疫遊客，科學有序做好處置工作。嚴格落實北京冬奧會、冬殘奧會疫情防控總體方案，對京張高鐵清河、延慶、太子城、崇禮4個冬奧服務車站，自1月21日至3月16日實行為期55天的閉環和非閉環控制，閉環人員與平凡遊客互不交集；對冬奧運輸服務專用車廂和專用列車，嚴格做好透氣消毒等工作，切實做好冬奧運輸保障防控工作。
五是統籌貨運才幹供應，保障煤等國計民生重點物資運輸。春運時期繼續加強發供暖用煤、東北糧食、春耕化肥、節日物資等關系國計民生的重點物資運輸，確保人民群眾暖和過冬和國民經濟平穩運行。加大春節放假時期貨源、裝卸氣力和機具組織，提高功課效率，力保全國鐵路日均裝車17萬車以上，力保全國363家直供廠存煤可耗天數15天以上。
該擔當人表示，鐵路部分將依據疫情防控要和解客流變化適時調配運力，動態調換列車開行，連續不斷改進服務舉措，努力提拔遠大遊客出行體驗。請遠大遊客及時關注鐵路12306站和中國鐵路公共號發表的，合乎邏輯規劃行程。
